Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Thomas [nom complet], développeur web indépendant. Pour toute question ou demande relative à vos données : [adresse email dédiée].

Données collectées et finalités

Lorsque vous demandez une estimation, les réponses relatives au projet, votre prénom, votre adresse email et, si vous les fournissez, votre téléphone et votre entreprise sont utilisés pour analyser votre demande, vous transmettre une première estimation et poursuivre les échanges que vous avez sollicités.

Lorsque vous demandez un rappel, seul votre numéro de téléphone, ainsi que les informations techniques d’attribution de la visite, sont nécessaires pour vous recontacter.

La base légale est l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande. Ces informations ne sont pas utilisées pour vous inscrire à une newsletter et ne sont pas revendues.

Attribution publicitaire et mesure d’audience

Les paramètres de campagne présents dans l’adresse de la page (par exemple UTM, GCLID, GBRAID ou WBRAID) peuvent être associés à la demande afin d’identifier l’origine du contact et de mesurer l’efficacité des campagnes.

Avec votre accord, Google Analytics mesure l’utilisation de la page. Le consentement « Publicité » autorise la mesure des conversions Google Ads et la constitution d’audiences de remarketing. Les quatre signaux Consent Mode v2 — analytics_storage, ad_storage, ad_user_data et ad_personalization — restent refusés par défaut.

Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser ces choix depuis le bandeau, puis les modifier via le lien « Gérer les cookies » du pied de page. Le choix est mémorisé au maximum six mois avant d’être demandé à nouveau.

Destinataires et sous-traitants

Les données sont accessibles à Thomas et aux prestataires strictement nécessaires au traitement : Make pour l’automatisation, le service d’envoi d’emails et Google Sheets pour le suivi des demandes. Une notification peut être envoyée dans un espace Discord privé ; elle doit être limitée à l’identifiant du lead et à une synthèse sans email ni téléphone.

Selon leur configuration, certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen. Le responsable du traitement veille à utiliser les garanties contractuelles proposées par ces prestataires et à limiter les données transmises.

Durée de conservation

Les données d’un prospect sont conservées pendant la durée nécessaire aux échanges, puis au maximum trois ans après le dernier contact, sauf obligation légale ou demande de suppression anticipée. Les informations qui deviennent nécessaires à une relation contractuelle suivent ensuite les durées légales applicables.

Sécurité

La page transmet les formulaires en HTTPS vers un relais serveur qui valide les champs avant de contacter Make. L’adresse du webhook n’est pas exposée dans le navigateur. Les accès aux feuilles, automatisations et canaux de notification doivent être réservés aux personnes autorisées.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données, vous opposer à certains traitements et, lorsqu’il s’applique, exercer votre droit à la portabilité. Adressez votre demande à [adresse email dédiée]. Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement en cas de doute raisonnable.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.